Программа «Шанс»

Современное общество характеризуется кризисными явлениями во многих сферах общественной жизни. Существующие социально-экономические условия в России в значительной мере осложняют реальность. Возникает проблема страха перед действительностью, что порождает стремление уйти от реальности. В поисках средств защиты такие люди часто прибегают к употреблению алкоголя. Алкоголизм стал социальной проблемой и представляет собой реальную угрозу национальной безопасности страны.

Жизнедеятельность современного человека все в большей степени подвержена воздействию стрессогенных ситуаций. Социальная, экономическая и политическая нестабильность современного общества вызывают обоснованную тревогу людей, как за свой завтрашний день, так и за будущее своих детей. Зависимость одного члена семьи от психоактивных веществ неизбежно нарушает внутрисемейные взаимоотношения. В настоящее время в психологической практике имеется достаточное количество эффективных техник, направленных на психологическое сопровождения семьи с алкогольной зависимостью одного из членов семьи, которые носят не узкофункциональный, а общий, личностно- ориентированный характер.

Алгоритм и основные направления работы с алкогольными семьями

Алгоритм работы с алкогольными семьями состоит из следующих этапов.

• Этап 1. Определение механизмов эффективного выявления семей на ранних стадия алкоголизации проблемных членов семьи
• Этап 2. Определение функций основных специалистов (психолога, специалиста по социальной работе, социального педагога) соответственно этапам социальной работы:

Работа должна быть направлена на решения нескольких взаимосвязанных задач:

• информирование родителей о роли и месте семьи в развитии алкоголизма у подростка;
• информирование членов семьи о возможных семейных причинах алкоголизма и о признаках скрытого употребления подростком алкоголя;
• участие в разрешении латентного семейного кризиса, выявление алкогольно зависимых или подверженных зависимости членов семьи;
• оптимизация системы внутрисемейных отношений;
• нормализация родительско-детских отношений и снижение их конфликтности;
• повышение адекватности реагирования алкогольно- зависимым членом семьи на семейную ситуацию;
• повышение ответственности членов семьи за свое внутрисемейное поведение;
• создание позитивного эмоционального фона семейных отношений.

При выборе той или иной модели групповой работы необходимо учитывать особенности поведения членов семей во время встреч со специалистами.

Типичным для них являются:

• поляризованность суждений о возможных формах внутрисемейного поведения. Например: «Я уже все пробовал(а): ругал, бил, выгонял… Ну, что теперь — плюнуть и вообще не подходить к нему, пусть спивается?»;
• ориентированность на конкретные советы и рекомендации со стороны ведущего группу: «Если просит деньги, то давать?», «А если он займет у соседей?», «Что ему сказать, когда он приходит поздно?»;
• крайняя зафиксированность на себе и на своей семейной ситуации алкоголизма: «У вас что… вот у нас!»… Часто это приводит к неспособности слышать друг друга;
• непонимание роли и значения собственных усилий, направленных на изменение своего поведения: «А что я делаю не так?», «Речь ведь не обо мне…»;
• фиксация сознания на ребенке, что снижает (вплоть до невозможности) способность к пониманию более широкого круга семейных проблем;
• эмоциональная напряженность и склонность к аффектам;
• обвиняющие реакции в адрес специалиста в случае его отказа давать конкретные советы: «Мы для чего сюда пришли? Вот Вы нам скажите!.. Я не знаю… Это Вы специалист, Вы должны знать!»;
• уход от обсуждения реальных проблем и отношений с помощью соскальзывания на поиск причин и виновника: «Конечно, если бы государство заботилось об алкоголиках, лечило их…»;
• делегирующая позиция, выражающаяся в отказе нести ответственность за свою жизнь, за свои действия, чувства и успехи: «А что я могла сделать? Стараюсь …»;
• высокий уровень тревожности, что проявляется в поиске поддержки и покровительства: «Помогите нам, у нас уже нет сил…»;
• склонность к затяжным монологам с бесконечным перечислением подробностей какого-либо события, подробностей «посиделок»;
• излишняя критичность по отношению друг к другу и специалисту, подозрительность и закрытость при внешней лояльности;
• избегание личностной или семейной тематики и стремление обсуждать проблему алкоголизма «вообще»: «А есть какие-то статистические данные?..».

Специалисты социозащитных учреждений при работе с алкогольными семьями выполняют следующие функции (см. таблицу 2):

• первичная диагностика;
• анализ информации;
• реабилитационная функция;
• организация мониторинга;
• постреабилитационный контроль

При работе с алкогольными семьями выделяются следующие направления реабилитационной работы (см. таблицу 3):

• оказание психологической и наркологической помощи семье. Дополнительные занятия с ребенком по вовлечению в учебу. Организация системы дополнительного развития (кружки, развивающие занятия, тренинговые группы). Консультации родителей у нарколога, психиатра, помощь психолога; обследование ребенка в центре психического здоровья детей и подростков, по необходимости МПК. При необходимости участие в возбуждении дела о лишении родительских прав
• Наблюдение консультации у психолога, психиатра. работа с со-зависимыми членами семьи. Помощь в организации времени членам семьи, не страдающим алкоголизмом (занятия в детско- родительских группах).
• индивидуальная работа психолога, социального педагога по изменению отношений в семье.
• При необходимости обследование ребенка на МПК.
• Беседы с родителем о необходимости лечения, по возможности организация лечения и временное помещение детей в спец. учреждение или СВГ, материальная, вещевая помощь, трудоустройство родителя
• Беседы с родителем о необходимости лечения, по возможности организация лечения и временное помещение детей в спец. учреждение или СВГ трудоустройство родителя, материальная, вещевая помощь, организация положительных контактов родителя
• работа в группах волонтеров, консультирование в клинике дружественной к молодежи, организация лечения в наркологическом диспансере или амбулаторное лечение у нарколога, помощь психолога, психологическая помощь родителям, временное трудоустройство подростка

Семья выступает как первый воспитательный институт, связь с которым человек ощущает на протяжении всей своей жизни. Именно в семье закладываются основы нравственности человека, формируются нормы поведения, раскрываются внутренний мир и индивидуальные качества личности. Семья способствует самоутверждению человека, стимулирует его социальную и творческую активность. Другими словами, в семье осуществляется первичная социализация ребенка. 

Во все времена существуют семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации (далее – ТЖС) и социально опасном положении (далее – СОП). Причин тому множество: изменение социально-экономического положения населения, снижение материального уровня жизни, утрата нравственных и семейных устоев и т.д. На фоне этого разрушается психологический микросоциум семьи, изменяются отношения родителей к детям, ослабевает воспитательная функция. Зачастую семьи (особенно, в которых ситуация повторяется из поколения в поколение) оказываются психологически не готовы к самостоятельному решению своих проблем и нуждаются в услугах специализированных учреждений. Решением проблем семей в ТЖС и СОП, их социальным сопровождением занимается отделение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми Ленинградского областного государственного бюджетного учреждения «Приозерский комплексный центр социального обслуживания населения». Семьи, оказавшиеся в СОП и ТЖС, обладают разным потенциалом решения проблем, возникших в семье. Одной группе семей достаточно указать на проблему и определить пути ее решения. Другая группа семей обладает скудными моральными, интеллектуальными и финансовыми ресурсами, необходимыми для выхода из ситуации. Таким семьям необходимо длительное психолого-социальное, социальное, юридическое сопровождение, контроль за ситуацией в семье. Работа с такими семьями затратная по времени, так как эта ситуация складывалась в течение не одного года. Что такое семья в трудной жизненной ситуации и социально – опасном положении?  Семья в трудной жизненной ситуации – семья, попавшая в ситуацию или обстоятельства, которые ухудшают условия ее жизнедеятельности и последствия которых она не может преодолеть самостоятельно. Семья в социально опасном положении – семья, имеющая детей, находящихся в социально опасном положении, а также семья, где родители или иные законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно их выполняют. Чаще всего причиной ТЖС и СОП является алкоголь… От чрезмерного употребления алкоголя страдает все общество, но в первую очередь под угрозу ставится подрастающее поколение: дети, подростки, молодежь, а также здоровье будущих матерей. Семейный алкоголизм формирует комплекс отрицательных микро социальных влияний на ребенка. Хроническая, травмирующая психику ситуация в семье неблагоприятно отражается на здоровье всех ее членов. В таких семьях складывается обстановка, делающая невозможным полноценное воспитание и обучение детей: постоянные скандалы, грубость, насилие со стороны родителей, отсутствие взаимопонимания – все это ведет к умственной ограниченности и психофизическому недоразвитию детей, социальному сиротству и распаду семьи. По официальным данным, число страдающих алкоголизмом в России превышает 2,06 млн. человек (1450 на 100 тыс. населения). По неофициальным данным, их значительно больше. Специалисты отделения имеют определенный опыт работы с семьями, в которых родители (один из родителей), злоупотребляют алкоголем, в целях повышения эффективности применяют традиционные и инновационные технологии. Проблема применения технологий социальной работы с семьями, в которых родители страдают алкогольной зависимостью, обусловлена тем, что это — специфическая группа населения, находящаяся в ТЖС или СОП: многие из них, не могут найти работу, не имеют положительного опыта семейного воспитания и не желают участвовать в общественной жизни. Их доход значительно ниже среднего, а потребность в медицинской и социальной помощи намного выше, чем у других людей. Общество часто относится к этим людям настороженно, а порой и открыто негативно. Поэтому люди, страдающие алкогольной зависимостью, – одна из уязвимых категорий населения, нуждающаяся в социальной помощи. Социальная жизнь человека, страдающего алкогольной зависимостью, существенно отличается от жизни обычных людей: во-первых, нарушены сети социальной поддержки: человек теряет социально значимые связи (в трудовом коллективе, семье) и наиболее значимыми для него становятся люди, имеющие такой же жизненный опыт; во-вторых, члены семьи больного, страдающего алкоголизмом, находятся в состоянии созависимости, то есть происходит полная дисфункциональность семьи, от которой, в первую очередь, страдают дети. В соответствии с государственным стандартом социального обслуживания населения граждане, находящиеся в ТЖС и СОП (в том числе и люди, страдающие алкогольной зависимостью и члены их семей), имеют право на следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-правовые, социально-психологические, социально-педагогические, социально-медицинские, социально-трудовые, срочные социальные услуги. Реализация социальных услуг, необходимых людям, страдающим алкогольной зависимостью, осуществляется через социальное обслуживание и применение определенных социальных технологий. При работе с семьями алкоголиков используются технологии, предусматривающие выявление основных причин злоупотребления спиртными напитками и сопутствующих обстоятельств. Работа с такими семьями направлена на формирование мотивации клиента и его семьи к безалкогольному образу жизни и построению иной системы взаимоотношений. Как правило, родители в алкоголизированных семьях имеют низкий профессиональный уровень или вовсе не имеют образования. Это приводит к отсутствию стабильной, удовлетворительно оплачиваемой трудовой занятости. В результате – крайне низкий уровень материального обеспечения таких семей. Несмотря на то, что причины, приводящие к ситуации неблагополучия, в каждом конкретном случае индивидуальны, итогом их является бедственное положение детей в таких семьях. Они не получают надлежащего воспитания, необходимого ухода и контроля со стороны родителей, плохо питаются, пропускают занятия в школе или не посещают дошкольные учреждения, убегают из дома, совершают правонарушения, подвергаются насилию. Фактически, воспитываясь в семьях, эти дети оказываются сиротами, так как родители не заботятся о них, инфантильны, непоследовательны, пассивны. Но при всем при этом они очень любят своих родителей. Проблема алкоголизма уже давно считается социально-психолого-медицинской проблемой, поэтому алкоголизированной семье необходима социальная помощь и поддержка в течение длительного времени, начиная с этапа мотивирования на лечение, сопровождения в трезвой жизни и оказание помощи при алкогольных срывах. При осуществлении комплексного социального психолого-педагогического сопровождения семей с детьми, специалисты Приозерского комплексного центра социального обслуживания населения руководствуются следующими принципами:

• Принцип партнерства.Этот принцип предполагает включение самого субъекта в восстановительный процесс. Социализировать субъекта путем применения психологических и социальных методов без его активного участия, без сотрудничества невозможно. Односторонние воздействия неэффективны: они приводят к сопротивлению со стороны субъекта и к профессиональному выгоранию специалистов.
• Принцип разносторонности (разноплановости) воздействий.Этот принцип обозначает объединение усилий разных специалистов по реализации реабилитационной программы. Реабилитация – сложный, комплексный процесс. С одной стороны, разноплановость предполагает направленность усилий на различные сферы жизни семьи: внутрисемейные отношения, сферы, связанные с воспитанием, образованием, проведением досуга, профессиональную сферу, отношения с более широким сообществом. Перестройка нарушенных отношений и приспособление индивида к этим важным сторонам жизнедеятельности – это психологическая основа реабилитации. С другой стороны, разноплановость воздействий обозначает объединение усилий членов семьи и специалистов разного профиля (психолога, социального педагога, специалиста по социальной работе, по необходимости – других специалистов). Специалисты оказывают помощь семье в реализации ее целей методами, специфичными для данного специалиста. Акцент в сопровождении семей делается на оказание социально-педагогической, психологической и правовой поддержки. В получении же медицинской помощи специалисты центра могут оказать содействие, опираясь на социальное партнерство с медицинскими организациями и учреждениями города Приозерска (ГБУЗ ЛО «Приозерская МБ», ), и действующим на территории города обществом анонимных алкоголиков. Задачей специалистов ОПСД является не только мотивирование на разовое самостоятельное посещение, но порой и сопровождение клиента до места. Указанное сопровождение осуществляется только в целях оказания психологической поддержки.

     Принцип единства психосоциальных и биологических воздействий. Этот принцип сформулирован в рамках реабилитационного подхода в медицине, и предполагает комплексность реабилитационных и лечебных воздействий. В отношении семей, находящихся в ТЖС или СОП, реализация этого принципа предполагает по мере необходимости взаимодействие с медицинскими учреждениями, например, направление на лечение других членов семей, страдающих алкоголизмом или психическими заболеваниями, содействие в получении другой необходимой медицинской помощи членам семьи для улучшения общего функционирования семьи, оптимизации психологического климата в семье.

     Принцип ступенчатости (переходности) прилагаемых усилий. Этот принцип предполагает этапность решаемых задач, проводимых воздействий и мероприятий. Реабилитация – сложный разворачивающийся во времени процесс, важнейшим условием которого является совместное с клиентом создание реабилитационной программы. Цели, сформулированные в реабилитационной программе, должны быть реалистичными, то есть согласующимися с возможностями клиента, семьи в целом и возможностями самих специалистов. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) и комплексный межведомственный план индивидуальной профилактической работы с семьей (несовершеннолетним) (КМП)  направлены на решение как актуальных, так и перспективных задач. Принцип ступенчатости обозначает, что любые воздействия применяются с нарастающим переходом от одного реабилитационного воздействия к другому по мере готовности субъекта, постепенно расширяя его «зону ближайшего развития.

Программа «Шанс», реализуемая в ОПСД

направлена на создание системы поддержки жизнеобеспечения алкоголезависимых семей (ТЖС и СОП), сохранение (восстановление) семьи через отказ родителей от употребления алкоголя, защиту прав и законных интересов несовершеннолетних, проживающих в таких семьях. Начиналась работа в этом направлении в 2014 году, с организации семейного клуба  «Мир семьи» и клуба матерей (зависимых и созависимых) «Между нами, мамами…».

Систематический анализ проводимой работы, обсуждение итогов на социальном  психолого-педагогическом консилиуме (СППК), помогали специалистам отделения  выявлять новые проблемы, принимать решения по внедрению новых методик и технологий. В 2017 году в ОПСД была разработана и внедрена программа «Шанс», которая также периодически корректируется

Основные задачи специалиста по социальной работе, это  подвести родителей к признанию зависимости от алкоголя; выявить уровень деформации родительских функций; сформировать представление о ценности семьи; определить последовательные шаги по сохранению (восстановлению) детско-родительских отношений.

В рамках программы специалисты сотрудничают с различными организациями системы профилактики (медицинскими, образовательными, культуры и спорта и др.), общественными. Налажено взаимодействие с общественной организацией «Содружество Анонимных алкоголиков России» (далее СААР), заключено соглашение о сотрудничестве. В рамках Соглашения проводятся совместные мероприятия, члены организации приглашают на свои встречи не только членов семей (зависимых и созависимых), но и близких родственников, друзей, проводят клубные встречи в ОПСД, организуются совместные посещения семей по месту жительства. Члены СААР индивидуально приглашают родителей, имеющих зависимость или имеющих такие проблемы ранее на мероприятия со священнослужителями при Свято-Троицком храме. Контакты с семьями, которые успешно прошли реабилитацию в ОПСД не прерываются, на сегодняшний день членами СААР являются ранее состоявшие на учете 4 семьи и уже сами помогают другим отказаться от пагубных привычек.

Семьям с детьми, состоящим на учете, психолог ОПСД оказывает регулярные психологические консультации. Специалист по социальной работе поддерживает постоянную связь (телефон, посещения на дому) с семьями для решения возникающих социальных проблем. Также в рамках данной программы, в группе «Как быть?», психологом проводятся коррекционные занятия с несовершеннолетними, у которых родители злоупотребляют алкоголем. Занятия группы проводятся каждую неделю. Цель группы: дать детям возможность посещать развивающие занятия, получить опыт позитивного общения, как со взрослыми, так и друг с другом, решать личные проблемы психологического характера.

Работа с семьями, страдающими алкогольной зависимостью, требует от специалистов высокого профессионального уровня владения современными социальными технологиями, знаниями об алкогольной зависимости, о методах лечения и реабилитации. В связи с этим специалисты ОПСД активно участвуют в семинарах, мастер-классах краевого методического центра, посещают тех.учебы в ОПСД, занимаются самообразованием.

Мною, как методистом отделения, проводится работа по методическому сопровождению специалистов ОПСД.  В целях

• систематизации работы разработан алгоритм (приложение № 1)
• координации деятельности всех специалистов отделения – основные функции специалистов (приложение № 2)
• комплексного подхода в реабилитации семьи – определение направлений и перечень видов помощи (приложение № 3).

В связи с возникающими проблемами по реабилитации семей в рамках программы «Шанс» систематически пополняются методические рекомендации.  Для проведения анализа качества проводимой работы по программе «Шанс» систематически проводится мониторинг (приложение № 4).

Работа с семьями, где родители злоупотребляют алкоголем, достаточна сложна. Несмотря на это, результат работы будет всегда, потому что в человеке природой заложена способность к изменениям и скрытая (латентная) мотивация к позитивным изменениям.

Итогом работы ОПСД является выполнение следующих задач: защита прав и законных интересов несовершеннолетних; адаптация семьи в обществе, реабилитация семьи и восстановление детско-родительских отношений; мотивация родителей и детей на ведение здорового образа жизни, ответственного выполнения родительских обязанностей по воспитанию, содержанию и обучению своих детей и как следствие уменьшение числа семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении и реализация основополагающего права ребенка жить и воспитываться в родной семье.

В связи с увеличением в Ульяновской области числа людей с алкогольной зависимостью, имеющих несовершеннолетних детей, становится актуальным вопрос по предотвращению социального сиротства. В рамках Службы сопровождения семей с детьми на территории муниципального образования «Барышский район» специалисты помогают родителям преодолевать алкогольную зависимость с целью профилактики сиротства в кровных семьях с детьми, где родитель(и) имеют алкогольную или иную форму зависимости.

Областное государственное казённое учреждение социального обслуживания социально-реабилитационный центр «Планета детства» в г. Барыше принимало участие во Всероссийском конкурсе «Семейная гавань — 2020», организованном Благотворительным фондом Елены и Геннадия Тимченко. В номинации «Профилактика сиротства в кровных семьях с детьми, где родители(ь) имеют алкогольную форму зависимости» барышский проект «Семья — перезагрузка.RU» был признан одним из лучших среди 184 заявок из 53 регионов. На реализацию данного проекта «Планета детства» получила грант 550 тысяч рублей.

Целевой группой благополучателей являются кровные кризисные семьи, временно поместившие ребенка в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних.

Проект предусматривает применение эффективных социально-реабилитационных технологий и привлечение ведомств системы профилактики и учреждений здравоохранения (КПДН и ЗП при администрации муниципальных образований, ПДН МО МВД России муниципальных образований, Управление образования — отдел опеки и попечительства, Департамент Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия по Ульяновской области в городе Ульяновске, Дом детского творчества, Дом народного творчества, главы сельских и поселковых администраций муниципальных образований, ГУЗ Барышская РБ, ОГКУ ЦЗН). Проект направлен на семьи с родителем(ями, имеющими алкогольную форму зависимости, находящиеся в социально опасном положении на территории муниципальных образований «Барышский район», «Базарносызганский район», «Николаевский район», «Вешкаймский район» и других районов Ульяновской области, из которых несовершеннолетние поступают на социальную реабилитацию.

Уникальность практики заключается в том, что мы модифицировали технологию работы со случаем, добавив в нее организацию социального сопровождения семей, имеющих алкогольную зависимость, находящихся в социально опасном положении на территории муниципальных образований Ульяновской области, комплексной междисциплинарной мобильной бригадой из числа межведомственных специалистов.

В основе подхода к решению проблем и работе с благополучателями лежит активное взаимодействие с семьями, имеющими алкогольную зависимость, и их несовершеннолетними детьми через проработку проблемно-практических ситуаций, поиск жизненных ресурсов, просмотр видеолекториев с целью осознания действительности происходящей ситуации (о вреде алкоголя и конечном результате в случае отказа от межведомственных услуг). Встреча семей СОП с благополучными семьями-волонтёрами — как один из методов работы по выведению семьи из категории неблагополучной на основании проведения мастер-классов по ведению быта в доме, создания уюта в целом. Данная профилактическая работа осуществляется с опорой на внутренние ресурсы и потенциал местного социума.

Цель проекта: предотвращать социальное сиротство, помогая родителям преодолеть алкогольную зависимость, в рамках Службы сопровождения семей с детьми на территории Ульяновской области.

Задачи:

• способствовать своевременному выявлению семей, находящихся в трудной жизненной ситуации на ранних стадиях социального неблагополучия, в том числе посредством создания системы информирования граждан и оптимизации межведомственного взаимодействия субъектов системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних;
• формировать эффективную систему работы с семьями, где родитель(и) имеют алкогольную или иную форму зависимости, через комплексное социальное сопровождение данных семей до выхода их из трудной жизненной ситуации;
• совершенствовать систему межведомственного взаимодействия социальных служб с учетом имеющегося потенциала и внедрения инновационных технологий (привлечение врача-нарколога в конкретные семьи по месту проживания);
• обеспечить беспрепятственный и своевременный доступ семьям с детьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию, к необходимым социальным услугам.

Ожидаемые результаты.

В рамках проекта создаются условия для мотивации родителей к ведению здорового образа жизни и сохранения семьи в целом, что способствует уменьшению количества родителей, злоупотребляющих алкоголем, и увеличению числа детей, возвращенных в кровные семьи.

Но все же наблюдаются негативные, нежелательные эффекты (результаты) для благополучателей в ходе реализации практики. После прохождения родителями программы межведомственной реабилитации у них случается рецидив употребления алкоголя, и они снова перестают удовлетворять потребности ребенка. Это может свести на нет результаты межведомственной работы с семьей в целом. Для этого рассматриваются профилактические меры, позволяющие минимизировать риски: активизировать социальное окружение, чтобы другие значимые для ребенка и семьи люди смогли оперативно проинформировать специалистов о срыве (до его перехода в рецидив) и, в случае чего, поместить несовершеннолетнего ребенка на временную реабилитацию в ОГКУСО СРЦН «Планета детства».

Таким образом, за период реализации данной практики с июля 2020 года по настоящее время охвачено 46 благополучателей (кровных семей), в которые вернулись несовершеннолетние дети из реабилитационного центра. Проект оценивается, прежде всего, по результатам уменьшения количества неблагополучных семей с детьми, состоящих на территориальных сельских и межпоселенческих профилактических учетах муниципальных образований «Барышский район», «Базарносызганский район», «Николаевский район», «Вешкаймский район» и других районах Ульяновской области. Еще один показатель успешности — улучшение отношений в асоциальных семьях, увеличение числа родителей, отказавшихся от вредных привычек и надлежащее исполнение своих обязанностей по воспитанию и содержанию детей.

Хочу привести конкретный пример семьи, находящейся в социально опасном положении: несовершеннолетние дети были помещены на социальную реабилитацию в ОГКУСО СРЦН «Планета детства» для оказания психолого-педагогической помощи. В этой семье оба родителя имеют алкогольную зависимость. После помещения детей в реабилитационный центр мать несовершеннолетних стала сильно злоупотреблять спиртными напитками, не трудоустроена. Отец детей занимается частными заработками, официального места трудоустройства не имеет. Специалисты Службы сопровождения семей с детьми ОГКУСО СРЦН «Планета детства» в рамках реализации практики «Семья — перезагрузка.RU» совместно с врачом-наркологом взяли ситуацию под контроль: были осуществлены неоднократные выезды в семью (проводились беседы специалистов профилактического, диагностического, коррекционно-тренингового характера вплоть до оказания таких услуг, как подвоз к месту больницы для встречи с врачом-наркологом, который также проводил индивидуальные встречи). Благодаря этому мать несовершеннолетних детей приняла разумное и адекватное решение поехать на лечение и кодирование в Ульяновскую областную клиническую наркологическую больницу.

После этого, с семьёй проводилась акция «Уютный дом» (наведение порядка в доме), семьи-волонтёры пригласили женщину к себе в гости: она увидела, как ведется быт и организуется досуг в различных семьях, почерпнула для себя много полезной информации, в том числе и по взаимодействию с детьми, которую в данный момент реализует у себя в семье! И конечный результат — возвращение детей в кровную семью. По настоящее время в семье отмечается благополучие.Семья все же находится под контролем специалистов, межведомств, школ, детского сада, соседей и, конечно, семей- волонтёров, которые могут предотвратить рецидив и не дать повториться этому негативному событию.