Ульяна Захарова родилась в маленьком поселке Нижегородской области. В 1,5 года ей поставили диагноз ДЦП. Инклюзивный проект Everland рассказывает, как девушке из глубинки удалось переехать в Санкт-Петербург, найти стабильную удаленную работу, почему при выборе профессии стоит учитывать инвалидность и чем жизнь в большом городе отличается от жизни в деревне.
«Без психологии лечение пойдет насмарку»
Я начала определяться с профессией еще в детском саду, в 5-6 лет. На тот момент я жила в режиме «больница-дом». Как правило, дети, которые много времени проводят в больницах, хотят стать врачами. Врачи очень большое внимание уделяли психологическому состоянию пациентов и я поняла, что это такая «база», без которой лечение пойдет насмарку.
По мере взросления как-то стало складываться, что люди приходили ко мне изливать душу, даже если мы не были друзьями. Я поняла, что у меня есть эмпатия, умение слушать и решила получить профессиональные знания в области психологии.
В 2016 году я закончила общеобразовательную школу и начала учиться на психолого-педагогическом факультете НовГУ им. Ярослава Мудрого, в 2020 году закончила бакалавриат, а в 2023 — магистратуру по профилю «Социальная психология развития».
«Вы испортите нам отчетность»
В ноябре пошла в центр занятости, а там разыгралась трагикомичная история. При виде меня сотрудник схватился за голову с нервным тиком. Его напугало не только то, что я выпускница этого года, но еще и инвалид. Он испугался, что под конец года будет испорчена отчетность. Я ушла ни с чем, меня даже не поставили на учет.
А в декабре была прямая линия с президентом. Я написала обращение, что вот, в конце каждого года глава нашего района призывает выпускников работать на малой родине. Мое обращение не попало к президенту, но «Общероссийский народный фронт» рассмотрел его и стал предлагать варианты вакансий. Самым забавным предложением была работа в соседнем поселке на полставки за 7000 рублей. Снимать квартиру стоило ровно 7000 рублей. Было много звонков, администрация нашего района пыталась меня трудоустроить, но варианты не подходили.
«Не отходила от телефона и ноутбука»
В один прекрасный день мне позвонили сотрудники центра занятости и сказали, что зарегистрировали в проекте Everland.
На тот момент я передвигалась с двумя тростями — и понимала, что трудоустроиться на очную работу будет сложно. Дорога к офису станет отнимать много сил. Поэтому была очень заинтересована в проекте.
Мне предложили работать по специальности, психологом. В первый день было обучение и я в буквальном смысле не отходила от гаджетов — боялась что-то упустить. Ведь психолог проводит собеседования с кандидатами и создает впечатление о проекте. Меня очень вдохновляло, скольким людям можно помочь, в самых разных ситуациях, находясь в маленькой деревне.
Сложности возникали с домашними — перед важными созвонами просила соблюдать тишину. Потом семья привыкла.
Еще приходилось подстраивать график под мою медлительность, брать запас времени на выполнение задач, чтобы все успеть. Уделять внимание самоорганизации, иначе вообще забудешь, что удаленная работа это не хобби, которое можно делать через день.
В настоящий момент я ведущий психолог проекта и руковожу направлением трудоустройства.
«Мой диагноз помогает лучше понимать клиента»
У меня был кейс, когда клиентка пришла и попросила посоветовать психолога, который либо работает с ДЦП, либо сам с ДЦП. Эмпатия, в целом, очень способствует установлению первичного контакта.
Я считаю, что мой опыт для меня является плюсом. Сейчас я передвигаюсь с ходунками и после разных травм состояние моего здоровья менялось. Сначала я ходила с тростью, достаточно свободно и быстро, потом попала в аварию и трость сменила на костыли с подлокотниками, затем на смену костылям пришли две трости и ходунки. Такой опыт помогает, например, работать с клиентом, который был вынужден пересесть в инвалидную коляску. Или во многих других ситуациях, связанных с ухудшением состояния здоровья.
А для того, чтобы избежать проецирования моего опыта на опыт клиента, я работаю с собственным психологом. Это профессиональный стандарт любого специалиста, с инвалидностью или без нее.
Со стереотипами, связанными с инвалидностью, мне приходится сталкиваться редко, в профессиональном сообществе. Профессия психолога сейчас популярна и есть мнение, что родители отправляют своих детей учится на психолога только из соображений удобства. Если у тебя сложности с передвижением, будешь психологом. А дети слушаются, так как подвержены гиперопеке. Хотя корни моего выбора профессии лежат в иной плоскости. Проблема гиперопеки конечно же существует, но человек с инвалидностью вполне способен принимать самостоятельные решения.
«Для чего нужны достижения в профессии, если сидеть в деревне»
В 24 года мне захотелось изменений. Моя сестра заканчивала школу, а брат пошел в 1 класс и я поняла, что максимально вложилась в родительскую семью. Я уже переживала депрессивный эпизод после окончания школы, когда мои сверстники уже уехали из поселка, а я училась в институте заочно и бывала в Великом Новгороде только на время сессии.
Мне помогла финансовая стабильность, когда поняла, что точно остаюсь в Everland, что есть перспективы для развития и интересные задачи, которые позволили накопить финансовую подушку. Значит пора двигаться дальше. Для чего нужны достижения в профессии, если сидеть в деревне.
Кроме того, главный офис Everland находится в Москве и переезд в Санкт-Петербург открывал возможность поездок в командировки, на конференции, дальнейшего профессионального развития.
Я готовила переезд втайне и сказала семье за неделю до отъезда. Семья восприняла новость как предательство и боялась за меня, так как считала, что я не справлюсь с бытом. Но у меня была поддержка моих подруг и моей младшей сестры, которая всегда видела во мне в первую очередь личность.
Мы вместе пережили много слез, много криков, так как родители считали, что очень много в меня вложили, а мы с сестрой старалась их убедить, что не надо класть жизнь на алтарь инвалидности и жертвования детям. Когда я уже отчаялась и подумывала сбежать, я написала родителям письмо. И зачитала его вслух. В письме написала, что прошу только отпустить меня и сохранить наши отношения. Решение было принято в мою пользу.
В итоге провожали меня всей семьей.
«Мы с коллегами развиваемся в разных профессиях»
Мой рабочий день в хорошем смысле непредсказуем, с тех пор как я стала курировать направление трудоустройства Everland, выполняю много разноплановых и интересных задач. Психолог в проекте Everland подсказывает клиенту, что ему больше подходит в профессии, помогает собрать нужные документы, подготовиться к проверочным этапам типа тестовых заданий. В некотором роде мы с коллегами развиваемся в разных профессиях, разносторонне.
Также огромный пласт моей работы — это поддержка людей с инвалидностью и их близких, которые оказались в кризисных ситуациях, в том числе беженцев с Украины, у которых есть инвалидность. Они часто не знают, что имеют право на бесплатную юридическую и психологическую помощь.
Следующий слот моих обязанностей — работа с бизнесом. Как руководитель направления трудоустройства, помогаю сделать предоставляемые вакансии более доступными для людей с инвалидностью, сформировывать инклюзивные команды.
Начинающим специалистам с инвалидностью я бы посоветовала перенимать у других позитивный опыт, искать возможности для развития и взаимодействовать с профессиональным сообществом — в контактах с коллегами можно найти для себя много ценного.
Совсем недавно инклюзивный проект Everland выпустил гид по адаптации к работе людей с инвалидностью и матрицу доступных digital-профессий, которые могут в этом помочь.
