С 29 декабря по 8 января 2024 года приём граждан в отделениях и пунктах приёма филиала в Ленинградской области не проводится. С 9 января работа филиала будет осуществляться в обычном режиме.
При этом приём обращений в личные сообщения филиала ВКонтакте (vk.me/gosfondsvo47) сохраняется также и в праздничные дни. Ответы по таким обращениям могут поступать с задержкой. Сохраняет работу и федеральная горячая линия 117.
Все ветераны специальной военной операции и члены семей погибших бойцов, к которым уже прикреплены социальные координаторы, могут обращаться к ним в случае возникновения экстренных ситуаций.
Однако стоит учесть, что ответы на запросы, касающиеся уточнения информации из других организаций, могут приходить с некоторой задержкой. Это связано с изменениями в графике их работы.