Москва, 23 ноября 2023 г. – Мошенники работают круглый год, но активизируют свою деятельность именно в сезоны праздников и значимых событий, чтобы попытаться заработать на свой хлеб с икрой на волне массовой щедрости.
Мошеннические сценарии с покупками весьма разнообразны. Когда ритейлеры типа Ozon, Wildberries, METRO объявляют об акциях в праздничные дни, мошенники могут создавать веб-сайты клоны или присылать фишинговые ссылки, пытаться переманить покупателей в чат мессенджеров или присылать смс с информацией о возврате\доставке товаров.
Все это рассчитано на невнимательность и низкий уровень цифровой грамотности людей, чтобы обманом заставить их потратить деньги на товары и услуги, которые они никогда не получат.
Мошенничества бывают разных форм и размеров, но эти схемы всегда сопровождаются красными маркерами, которые помогут распознать обман.
Фишинговые сообщения и спам
Вам могут приходить электронные письма и смс с информацией, что вам полагается возмещение за товар, который вы никогда не покупали. Предлоги могут быть разными, так преступники пытаются заполучить данные вашей платежной карты. Поэтому в коротком сообщении всегда есть ссылка, по которой предлагается пройти, чтобы получить что-то. Открыв ее, пользователь увидит форму для введения конфиденциальной информации.
Еще один частый вариант обмана, применяемый и с посылками через Почту России, подразумевает подтверждение ложного заказа на значительную сумму. Конечно, получив такое уведомление, человек захочет отменить заказ. Но уловка в том, что для этого предлагается пройти по ссылке из письма. Делать этого ни в коем случае нельзя. Иначе вы будете перенаправлены на поддельную веб-страницу с ложной информацией и прямой просьбой сообщить номер карты, срок ее действия и CVV, чтобы «отменить заказ».
Если вы получили электронное письмо с просьбой обновить способ оплаты или предоставить другую личную информацию, обратитесь в службу поддержки той компании, от имени которой пришла рассылка. Конечно же, номер для связи нужно брать с официального сайта или искать в официальном приложении компании.
Как распознать фишинговое письмо:
- Адрес электронной почты отправителя содержит лишние символы (-,%) или странные написания (oz0n@, wildberries-sh0p и т.п.)
- В тексте есть орфографические ошибки или плохая грамматика.
- Обращение общими фразами («уважаемый клиент» и т.п.), а не по имени.
- Сообщение призывает принять немедленные меры, перейдя по ссылке.
- Обещания возврата денег, получение купонов или других подарков.
- Логотип известной компании в письме выглядит нечетко и подозрительно.
Сергей Кузьменко, руководитель направления информационной безопасности Центра цифровой экспертизы Роскачества: «Чтобы не остаться в Черную пятницу без товаров и без денег, совершайте покупки только через домашнюю или сотовую сеть, а не через публичный Wi-Fi, где ваш платеж может быть перехвачен. Не сохраняйте данные своей платежной карты на сайтах розничных магазинов. Для привязки, например, к аккаунтам маркетплейсов заведите отдельный счет и специальную виртуальную карту к нему, чтобы переводить туда лимитированную сумму для покупок. Включите оповещения о покупках для всех ваших карт».
Чек-лист в «черную пятницу»
Покупайте товары только у проверенных брендов и в надежных интернет-магазинах.
Сравнивайте цены. Если на понравившемся вам сайте скидка непропорционально большая, то это повод насторожиться: вас могут заманить, чтобы вы ввели свои персональные данные, а особенно данные карты.
Проверяйте реквизиты интернет-магазина перед покупкой. На мошеннических сайтах чаще всего это реквизиты физического лица, номер карты или электронного кошелька, соответственно, покупать что-либо на таком сайте крайне не рекомендуется. Это будет добровольный перевод физическому лицу, и вы, конечно, вряд ли сможете вернуть свои деньги.
Не ведитесь на манипуляции. Всплывающие заманивающие баннеры, акции с таймерами и призывами «этот товар вместе с вами смотрят N человек». Все эти приемы подгоняют совершить покупку и давят на ваши эмоции. Не торопитесь вводить свои персональные или платежные данные по первому требованию.
Будьте внимательны к рассылкам. Как правило, основные каналы мошенников, занимающихся фишингом, – это «письма счастья», приходящие в почту, мессенджеры и по SMS с обещанием огромных скидок, лотерейных розыгрышей или специальной акции с дополнительными бонусами, баллами и многое другое. Переходить по ссылкам в сообщениях по почте, смс и в мессенджерах не рекомендуется: слишком велика вероятность поддельных писем.
Черная пятница — верить или нет
Накануне дня распродаж Роскачество провело опрос в соцсетях и выяснило, что 61% респондетов[1] не верят в снижение цен в обозначенный день.
Пользователи сошлись во мнении, что отслеживать цены до и после — очень хорошая и правильная тактика. Поэтому не торопитесь терять голову 24 ноября, а отследите динамику. К большим покупкам вообще нужно готовиться и изучать цены заранее.
[1] Всего в опросе приняли участие 2000 человек
#Команда47 #Черная_пятница
