В период с 8 по 22 сентября 2023 года в УФССП России по Ленинградской области организована работа «горячей линии» по оказанию бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав граждан от неправомерных действий юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.
Мероприятие проводится в рамках информационной кампании по вопросам защиты прав граждан от неправомерных действий профессиональных взыскателей в целях правового просвещения жителей Ленинградской области, повышения уровня социальной защищенности, а также обеспечения их доступа к правосудию.
В ходе работы «горячей линии» сотрудники отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, предоставят компетентные консультации по вопросам, входящим
в компетенцию структурного подразделения службы, посредством приёма телефонных звонков от граждан и представителей юридических лиц.
Звонки на «горячую линию» будут приниматься с 10:00 до 17:00 часов
в рабочие дни по следующим номерам телефонов:
8(812) 630 35 02,
8(812) 630 35 03,
8(812) 630 35 04,
8(812) 630 35 05.
Все обратившиеся смогут получить квалифицированные ответы по интересующим вопросам.
Отметим, что в прошлом году Управлением принято к рассмотрению 424 обращения граждан на неправомерные действия кредиторов и коллекторских агентств. В первом полугодии 2023 года – 254. В основном, жители области жалуются на превышение количества телефонных звонков, текстовых сообщений, на контакты с третьими лицами (родственниками, друзьями, соседями), на некорректное поведение во время разговоров, оказание психологического давления, в том числе введение в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования, а также на взаимодействие с должником после получения заявления о взаимодействии через адвоката.
